Často kladené otázky

Pokud chcete změnit dodací adresu po odeslání objednávky, spojte se prosím s námi. Poštovní služba nesmí přijmout přes zákazníka žádné změny na adrese. Obraťte se prosím jednoduše přes e-mail na: [email protected] - tam Vám co nejrychleji pomůžeme.

Naše aktuální možnosti plateb naleznete zde.

Ceny v internetovém obchodě jsou bez DPH. Toto bude samozřejmě později vykázáno na Vaší faktuře.

Náklady za dopravu vznikají pouze u objednávek s nízkým množstvím zboží (nižší než sjednané). Nutné přirážky k dopravnému budou přehledně zobrazeny ve Vašem nákupním košíku.

Stav Vaší objednávky si můžete pohodlně nahlédnout v internetovém obchodě pod "Moje objednávka".

Ano! Nebezpečí je pouze v případě, když povolíte přístup k Vašim údajům kreditní karty neoprávněným osobám. V současné době existuje mnoho obchodníků, kteří údaje Vaší kreditní karty tak optimálně zakódují, že zneužití Vašich dat na cestě mezi Vaším počítačem a příjemcem je zcela znemožněn. Naše SSL zakódování - Secure Socket Layer - platí v současné době jako nejlepší.

Bohužel osobní vyzvednutí z naší centrály v Hannoveru není možné. Zboží obdržíte přímo z našich skladů, které se nachází v celé Evropě.